沒有最扯，只有更扯 - Thermal 只是用來背黑鍋的

        在前公司，看到比扯鈴還扯的事件後，以為已經到了無人可及的地步，想不到，一山還有一山高。這次事件，可說是扯鈴的登峰造極。



        話說，某天又聽到一些訊息（小弟只是打雜的，層級低到只能當小弟，所以只能得到第 N 手資訊），說是客戶的機器燒掉了，原因是 CPU 的 Thermal Pad 會導電。Thermal Pad 會導電？看來 Thermal Eng. 真是蠢到連料都不會用。但那 Pad 型號從我在 N 年前，還在開燈公司工作的時候他們就在用了，如果該型 Pad 會導電，開燈公司應該會賠到脫褲子，所以該  Pad 會導電的機率是零。除非來料有問題。但來料有問題，干我們鳥事？結果，我主管的主管，去工廠隨便抽測一台機器（就只抽測一台而已），拿三用電錶量 Pad，發現....發現....發現....Pad 真的會導電ㄟ....我的主管說，真的看到會導電.....看到這裡，很扯了吧....但這才是起頭哩....將此狀況通知該產品的 Thermal 設計人員後，一查....乖乖不得了，上在該機器上的 Pad，根本不是 BOM 所使用的料件。嘿嘿嘿....不是機器所使用的料件，怎麼會裝在機器上？真是匪夷所思....沒有料號的料件，會出現在產線，並且裝了上去。真不清楚，這個料是怎麼進入倉庫？又怎麼上線組裝的？還沒結束....接著換我主管嚇工廠的人說，既然有一台機器會上錯 Pad，工廠應該要全面清查，是否有其他的機器也上錯 Pad？結果，工廠回覆說，經清查結果，只有這一台（只有一個工單，這工單只做一台機器，就是很倒楣被我主管的主管抽查到的這一台）上錯 Pad，其他都沒有問題。說實在，這簡直是放屁！沒有開箱拆機器檢驗，怎麼知道沒上錯料？也就是說，工廠出了非常大的問題，依照對的 BOM，卻安裝了錯誤的東西，如果對 BOM，那麼自然檢查不出來。如果 BOM 被偷換，那問題更大，改 BOM 沒知會 RD，並且是否有做過驗證？說實在，我們都在懷疑，因為客戶那邊發生機器燒掉的問題，但無法知道 Root Cause 為何？所以特地製作一台有問題的機器，試圖把責任歸到 Thermal 的身上，只不過事與願違，剛好這部特殊的機器，剛好被抽查到。但如果是這樣，工廠只會把問題搞得更大。

        才記得年初，我們副總才說，客戶愈來愈滿意我們的品質。我覺得這真是一個笑話。我沒看過我們公司的設計規範，至少 Thermal 的部份沒有（Thermal 的設計規範是 Thermal 訂嗎？）。並且我敢打包票，沒有人敢訂這東西，以前沒有，將來也不會有。

        另外，人家說，龍交龍，鳳交鳳，什麼樣的供應商會跟什麼樣的客戶玩在一塊，真是一點也不錯！（我前東家，是我現在客戶的供應商之一）